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경주시립도서관

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질문과답변

송화도서관 열람실 좌석발급기 관련한 건의입니다.

작성자
김OO
조회수
102
작성일
2020-02-11


현재 송화도서관 열람실은 좌석발급기로 좌석을 지정하고 이용을 하는 시스템인데

요즘 도서관 열람실을 다니며 현재 시스템이 너무 비효율적이라 생각되어 건의드립니다.

 

문제 1.

 

나이가 많으시거나 또는 우연히 모르는 분들은

좌석을 발급받지않고 이용중 불편한 상황이 생길수 있습니다.

다른자리가 있으니 제가 옮기면 되기에 뭐라 하기도 그래서

저는 다른좌석을 이용하지만 본인 자리이니 비켜달라는 분들도 있을거고

비켜달라고 하는 사람도, 비켜주는 사람도, 그냥 다른자리 가는 사람도

불편한 상황이 발생됩니다.

 

문제 2.

 

좌석반납을 하지 않고 퇴실하는 사람이 많습니다.

몰라서 안하건 귀찮아서 안하건 자리는 텅텅 비어있는데 사람은 없는 경우가 종종 있습니다.

좌석발급기 화면만 보고 자리가 없는줄 알고 떠나는 사람도 있을것이며

정작 자리에는 아무것도 없고 온기조차 남아있지 않은것을 보면

굳이 눈앞에 있지도 않은 사람에게 분노를 느끼기도 합니다

특히 좌석 발급시 열람실 종료시간까지 좌석이 부여된다는 점이 이를 더 심각하게 만듭니다.

반납을 하지 않으면 그 자리는 그날 하루동안 다른사람이 절대로 쓸수가 없는 구조입니다

 

 

문제 3.

 

좌석발급기 운영으로 인한 전기요금과 용지 및 잉크가 낭비됩니다.

 

 

이용자의 편의를 위해 고민하여 설치하셨으리라 생각되지만

이용방법을 모르거나 일부 얌체족으로 인한 불편함이 있습니다.

사실 제일 간단한 해결방법은 좌석발급기를 사용하지 않는것입니다.

다른 도서관 열람실은 그렇게 잘 운영되고 있고

발급기로 인해 불편함만 생긴다면 사용을 안하면 되죠.

좌석을 이용하는 시간을 4시간이라거나 지정된 기간으로 줄이는것도 방법이지만

엔지니어를 불러 셋팅을 바꿀것이라는 기대는 하지 않으며

더 간단하고 확실한 방법은 그냥 발급기 전원을 꺼버리는 것입니다

이용중인 좌석은 가방, 책, 옷 등으로 표시할수 있는 방법이 많으며

타 열람실은 발급기 없이도 문제없이 운영중입니다.

시행에 어려움이 있거나 비현실적인 얘기를 하였다면 지적해주시고

조치 예정 시일 또는 진행상황을 알려주시면 좋겠습니다.

건의사항, 민원사항 등의 용도인 게시판이 없어 시청 등 상위기관에 넣어야 하나 생각하다가

답변이 잘 올라오는것 같아 일단 이곳에 작성하였습니다.

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