경주시립도서관에서 제공하는 모든 서비스 내용을 객관화·통계화하여 이용자와 함께 공유하고 도서관 운영에 필요한 요구를 반영하고자 설문조사를 실시합니다. 설문조사에 응해주신 이용자 여러분들의 소중한 의견을 거울삼아 지역주민들에게 더욱더 다가가는 경주시립도서관이 되도록 최선을 다하겠습니다.
2024년 경주시립도서관(본관) 이용자 만족도 조사 설문지
1 . 1. 먼저, 귀하의 도서관 이용 경험에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 문1-1) 귀하께서는 최근 1년간 경주시립도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?
- - 예(100%)
- - 아니오(0%)
2 . 문1-2) 귀하께서는 최근 1년간 경주시립도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?
- - 예(80%)
- - 아니오(20%)
3 . 문1-3) 최근 1년간 경주시립도서관에서 진행하는 ‘전시회/특강/강좌/공연/공모’ 등의 문화프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까?
- - 예(45%)
- - 아니오(55%)
4 . 문1-4) 귀하께서는 최근 1년간 경주시립도서관 홈페이지를 이용해 본 적이 있습니까?
- - 예(95%)
- - 아니오(5%)
5 . 문1-5) 최근 1년간 우리도서관을 방문하는 주된 목적은 무엇입니까?
- - 자료실 이용(대출, 열람 등)(76%)
- - 열람실 좌석 이용(학습 등)(4%)
- - 디지털 코너 이용(4%)
- - 프로그램 및 행사 참여(16%)
- - 기타(0%)
6 . 문1-5-1) 문1-5) 기타로 응답시 방문목적을 적어주세요.
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
7 . 문1-6) 우리도서관의 정보를 주로 얻는 수단은 무엇입니까?
- - 도서관 내 홍보물(25%)
- - 인터넷(홈페이지, SNS 등)(70%)
- - 현수막 및 배너(5%)
- - 신문방송 매체(0%)
- - 지인(0%)
- - 기타(0%)
8 . 문1-6-1 ) 문1-6) 기타 응답 시 우리도서관의 정보를 얻는 수단 작성해주세요.
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
9 . 2. 다음은 경주시립도서관의 장서에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고 경주시립도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. 문2-1) 이 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(5%)
- - 보통이다(30%)
- - 그런 편이다(35%)
- - 매우 그렇다(30%)
10 . 문2-2) 이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(10%)
- - 보통이다(25%)
- - 그런 편이다(35%)
- - 매우 그렇다(30%)
11 . 문2-3) 이 도서관은 찾는 주제와 관련 주제의 도서를 가지고 있다
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(5%)
- - 보통이다(30%)
- - 그런 편이다(30%)
- - 매우 그렇다
(35%)
12 . 문2-4) 도서는 이용 안내가 잘 되어 있어 찾기 쉽고, 자료 대출 및 반납이 편리하다
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(10%)
- - 보통이다(15%)
- - 그런 편이다(30%)
- - 매우 그렇다(45%)
13 . 문2-5) 도서관에 더 많이 소장되기 바라는 일반도서 분야를 선택해 주세요
- - 소설(25%)
- - 인문교양(10%)
- - 경제경영(0%)
- - 자기계발(15%)
- - 예술, 취미 (20%)
- - 육아서(5%)
- - 기타
(25%)
14 . 문2-5-1) 문2-5)기타 선택시 소장되기 바라는 일반도서 분야를 작성해 주세요
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
15 . 문2-6) 도서관에 더 많이 소장하기 바라는 아동도서 분야를 선택해 주세요.
- - 아동문학 (25%)
- - 인문교양전집(5%)
- - 그림책(25%)
- - 유아전집 (5%)
- - 영어원서 (15%)
- - 학습만화 (20%)
- - 기타
(5%)
16 . 문)2-6-1 문2-6) 기타 선택 시 소장되기를 바라는 아동도서 분야를 작성해 주세요
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
17 . 3. 다음은 경주시립도서관의 직원에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 경주시립도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. 문3-1) 이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다.
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(5%)
- - 보통이다 (30%)
- - 그런 편이다(45%)
- - 매우 그렇다(20%)
18 . 문3-2) 이 도서관의 직원은 친절하다
- - 전혀 그렇지 않다(5%)
- - 그렇지 않은 편이다(0%)
- - 보통이다(10%)
- - 그런 편이다(35%)
- - 매우 그렇다(50%)
19 . 문 3-3) 이 도서관의 직원은 찾는 자료를 찾아 주려고 노력한다
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다 (10%)
- - 보통이다 (10%)
- - 그런 편이다(20%)
- - 매우 그렇다(60%)
20 . 4. 다음은 경주시립도서관의 시설에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 경주시립도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. 문 4-1) 이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(15%)
- - 보통이다 (30%)
- - 그런 편이다(20%)
- - 매우 그렇다(35%)
21 . 문 4-2) 이 도서관은 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 컴퓨터 또는 자료를 이용하기 편하다
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다 (5%)
- - 보통이다(30%)
- - 그런 편이다(35%)
- - 매우 그렇다(30%)
22 . 5. 다음은 경주시립도서관의 독서문화프로그램에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 경주시립도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. 문5-1) 이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 질적으로 우수하다
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(5%)
- - 보통이다(35%)
- - 그런 편이다(45%)
- - 매우 그렇다(15%)
23 . 문5-2) 이 도서관의 문화프로그램은 내용이 질적으로 우수해서 내가 참여했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(20%)
- - 보통이다(15%)
- - 그런 편이다(35%)
- - 매우 그렇다(30%)
24 . 문5-3) 확대를 희망하는 독서문화프로그램 분야는 무엇입니까?
- - 특강(45%)
- - 공연(5%)
- - 체험(30%)
- - 전시(15%)
- - 기타
(5%)
25 . 문5-3-1) 문5-3 기타 응답시 희망하는 독서문화프로그램을 작성해 주세요
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
26 . 6. 다음은 경주시립도서관 온라인(홈페이지) 이용에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 경주시립도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. 문6-1) 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 경주시립도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까? (아니오로 답변시는 7번으로 바로 이동)
- - 예(100%)
- - 아니오(0%)
27 . 문6-2) 이 도서관의 홈페이지는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다.
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(25%)
- - 보통이다(25%)
- - 그런 편이다(35%)
- - 매우 그렇다(15%)
28 . 문6-3) 경주시립도서관 홈페이지는 희망도서 신청, 예약도서 신청, 문화프로그램 수강 신청 등을 이용하기에 편리하다.
- - 전혀 그렇지 않다(5%)
- - 그렇지 않은 편이다 (5%)
- - 보통이다 (20%)
- - 그런 편이다(25%)
- - 매우 그렇다(45%)
29 . 7. 다음은 경주시립도서관의 방문 편이성에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 경주시립도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.문7-1) 이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해 오기 편하다.
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(0%)
- - 보통이다 (5%)
- - 그런 편이다(45%)
- - 매우 그렇다(50%)
30 . 문7-2) 이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(5%)
- - 보통이다 (10%)
- - 그런 편이다(45%)
- - 매우 그렇다(40%)
31 . 8. 다음은 경주시립도서관의 전반적 만족도에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 경주시립도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. 문8-1) 귀하께서는 경주시립도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(5%)
- - 보통이다 (10%)
- - 그런 편이다(35%)
- - 매우 그렇다(50%)
32 . 문8-2) 귀하께서는 경주시립도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다(0%)
- - 보통이다(10%)
- - 그런 편이다(5%)
- - 매우 그렇다(85%)
33 . 문8-3) 귀하께서는 경주시립도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
- - 그렇지 않은 편이다 (0%)
- - 보통이다 (15%)
- - 그런 편이다(20%)
- - 매우 그렇다(65%)
34 . 9. 다음은 건의사항입니다. 문9-1) 마지막으로 경주시립도서관에 하고 싶은 이야기가 있으시다면, 자유롭게 적어주시기 바랍니다.
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
35 . 10. 설문분석용 기문문항 문10-1) 귀하의 성별은 무엇입니까?
- - 남자 (10%)
- - 여자(90%)
36 . 문10-2) 귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?
- - 10대 이하 (0%)
- - 20대 (25%)
- - 30대(25%)
- - 40대 (35%)
- - 50대 (15%)
- - 60대 (0%)
- - 70대 (0%)
- - 80대 이상 (0%)
37 . 문 10-3) 귀하가 거주하시는 곳은 어디입니까?
- - 감포읍(0%)
- - 안강읍 (5%)
- - 건천읍(0%)
- - 외동읍(0%)
- - 문무대왕면 (0%)
- - 양남면(0%)
- - 내남면 (0%)
- - 산내면 (0%)
- - 서면 (5%)
- - 현곡면 (15%)
- - 강동면(0%)
- - 천북면(0%)
- - 중부동(0%)
- - 황오동(0%)
- - 성건동 (15%)
- - 황남동 (0%)
- - 선도동 (5%)
- - 월성동(0%)
- - 용강동(10%)
- - 황성동(30%)
- - 동천동(5%)
- - 불국동(5%)
- - 보덕동 (0%)
- - 기타 (5%)
38 . 10-3-1) 10-3) 기타 응답 시 거주 지역을 작성해주세요.
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
39 . 문 10-4) 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?
- - 초등학생 (0%)
- - 중학생 (0%)
- - 고등학생 (0%)
- - 대학생(원) (5%)
- - 취업준비생 (15%)
- - 회사원 (10%)
- - 자영업 (5%)
- - 전문직 (5%)
- - 공무원 (0%)
- - 공공기관 근무 (15%)
- - 주부 (30%)
- - 무직 (10%)
- - 기타(5%)
40 . 문 10-4-1) 문 10-4 기타 응답시 직업을 작성해 주세요.
-
서술형은 총 20명이 참여하였습니다.
41 . 문 10-5) 귀하께서 주로 이용하시는 도서관은 어디입니까? (복수 체크 가능)
- - 경주시립도서관 (90%)
- - 송화도서관 (0%)
- - 중앙도서관 (0%)
- - 칠평도서관 (5%)
- - 감포도서관 (0%)
- - 단석도서관 (5%)
- - 양남꿈마루작은도서관(0%)
- - 문무대왕꿈마루작은도서관 (0%)
- - 현곡꿈마루작은도서관 (0%)
- - 강동꿈마루작은도서관 (0%)
- - 화랑마을꿈마루작은도서관(0%)
