경주시립도서관에서 제공하는 모든 서비스 내용을 객관화·통계화하여 이용자와 함께 공유하고 도서관 운영에 필요한 요구를 반영하고자 설문조사를 실시합니다. 설문조사에 응해주신 이용자 여러분들의 소중한 의견을 거울삼아 지역주민들에게 더욱더 다가가는 경주시립도서관이 되도록 최선을 다하겠습니다.
2020 경주시립도서관 이용자 만족도 설문조사
1 . 이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해 오기 편하다.
- - 매우 그렇다(47%)
- - 그런 편이다(47%)
- - 보통이다(6%)
- - 그렇지 않은 편이다(0%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
2 . 귀하께서는 최근 1년간 경주시립도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?
- - 예(100%)
- - 아니오(0%)
3 . 귀하께서는 최근 1년간 경주시립도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?
- - 예(71%)
- - 아니오(29%)
4 . 최근 1년간 경주시립도서관에서 진행하는 \'전시회/특강/강좌/공연/공모전\' 등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까?
- - 예(35%)
- - 아니오(65%)
5 . 이 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다
- - 매우 그렇다(6%)
- - 그런 편이다(56%)
- - 보통이다(26%)
- - 그렇지 않은 편이다(9%)
- - 전혀 그렇지 않다(3%)
6 . 이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.
- - 매우 그렇다(12%)
- - 그런 편이다(56%)
- - 보통이다(26%)
- - 그렇지 않은 편이다(3%)
- - 전혀 그렇지 않다(3%)
7 . 이 도서관은 찾는 주제와 관련 주제의 도서를 가지고 있다
- - 매우 그렇다(18%)
- - 그런 편이다(56%)
- - 보통이다(21%)
- - 그렇지 않은 편이다(3%)
- - 전혀 그렇지 않다(3%)
8 . 이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다
- - 매우 그렇다(9%)
- - 그런 편이다(44%)
- - 보통이다(32%)
- - 그렇지 않은 편이다(6%)
- - 전혀 그렇지 않다(9%)
9 . 이 도서관의 직원은 친절하다
- - 매우 그렇다(32%)
- - 그런 편이다(38%)
- - 보통이다(18%)
- - 그렇지 않은 편이다(9%)
- - 전혀 그렇지 않다(3%)
10 . 이 도서관의 직원은 찾는 자료를 찾아 주려고 노력한다
- - 매우 그렇다(32%)
- - 그런 편이다(38%)
- - 보통이다(18%)
- - 그렇지 않은 편이다(6%)
- - 전혀 그렇지 않다(6%)
11 . 이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.
- - 매우 그렇다(12%)
- - 그런 편이다(62%)
- - 보통이다(15%)
- - 그렇지 않은 편이다(12%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
12 . 이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다
- - 매우 그렇다(21%)
- - 그런 편이다(56%)
- - 보통이다(18%)
- - 그렇지 않은 편이다(6%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
13 . 이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
- - 매우 그렇다(18%)
- - 그런 편이다(47%)
- - 보통이다(29%)
- - 그렇지 않은 편이다(6%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
14 . 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 경주시립도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까?
- - 예(100%)
- - 아니오(0%)
15 . 이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.
- - 매우 그렇다(12%)
- - 그런 편이다(53%)
- - 보통이다(29%)
- - 그렇지 않은 편이다(0%)
- - 전혀 그렇지 않다(6%)
16 . 이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.
- - 매우 그렇다(18%)
- - 그런 편이다(47%)
- - 보통이다(21%)
- - 그렇지 않은 편이다(9%)
- - 전혀 그렇지 않다(6%)
17 . 이 도서관의 홈페이지는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다.
- - 매우 그렇다(6%)
- - 그런 편이다(41%)
- - 보통이다(41%)
- - 그렇지 않은 편이다(3%)
- - 전혀 그렇지 않다(9%)
18 . 이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.
- - 매우 그렇다(32%)
- - 그런 편이다(47%)
- - 보통이다(9%)
- - 그렇지 않은 편이다(9%)
- - 전혀 그렇지 않다(3%)
19 . 귀하께서는 경주시립도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?
- - 매우 그렇다(32%)
- - 그런 편이다(44%)
- - 보통이다(15%)
- - 그렇지 않은 편이다(9%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
20 . 귀하께서는 경주시립도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?
- - 매우 그렇다(65%)
- - 그런 편이다(29%)
- - 보통이다(3%)
- - 그렇지 않은 편이다(3%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
21 . 귀하께서는 경주시립도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?
- - 매우 그렇다(41%)
- - 그런 편이다(47%)
- - 보통이다(9%)
- - 그렇지 않은 편이다(3%)
- - 전혀 그렇지 않다(0%)
22 . 귀하의 성별은 무엇입니까?
- - 남자(24%)
- - 여자(76%)
23 . 귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?(어린이도서관일 경우 부모 연령)
-
서술형은 총 34명이 참여하였습니다.
24 . 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?
- - 초등학생(0%)
- - 중학생(0%)
- - 고등학생(3%)
- - 대학생(원)(12%)
- - 회사원(44%)
- - 자영업(6%)
- - 전문직(6%)
- - 전업주부(21%)
- - 무직(3%)
- - 기타(6%)
25 . 이 도서관은 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다
- - 매우 그렇다(15%)
- - 그런 편이다(50%)
- - 보통이다(26%)
- - 그렇지 않은 편이다(6%)
- - 전혀 그렇지 않다(3%)
